Taxonomia de Sistemas de Informação

Tipos de sistemas de informação

Cada sistema de informação possui um objetivo específico para atender a uma certa área ou necessidade, considerando o nível em que será usado e as áreas funcionais.

Seguindo a definição dada por Laudon e Laudon (1997), os sistemas irão atuar de forma a otimizar o gerenciamento das informações por esses trabalhos especializados e processos organizacionais, auxiliando a organização a atingir os seus objetivos.

Uma organização pode aderir a vários tipos de sistemas de informação, que podem ser divididos e apresentados na forma de piramide como na imagem abaixo adaptada de Laudon e Laudon, e classificados pelas àreas funcionais e os grupos aos quais eles atendem a necessidade.

Operacional

Fazem parte sistemas que envolve grande volume de operações. Relacionado com uma grande quantidade também de cadastros, relatórios, envolvendo sempre operações que são rotineiras na organização.

Gerencial ou tático

São sistemas que visam ajudar e melhorar a tomada de decisões dentro da empresa, que vão ter grande influência no futuro, envolvendo projeções de lucro, melhorias no desempenho e outras áreas. Utiliza informações operacionais para melhorar o gerenciamento das organizações.

Estratégico

Apoia a parte de grande escalão da diretoria, que seleciona as informações chegadas, extraindo as mais fundamentais que irão ser utilizadas de forma estratégica para a organização, apoiam a alta direção das organizações.